إدارة الجودة الشاملة

الوصفالهدف من البرنامج : 1- التعريف بالمفاهيم الأساسية لإدارة الجودة الشاملة. 2- عرض الوظائف الرئيسية والتقنيات والعناصر والأدوات المستخدمة في إدارة نظام الجودة الشاملة.
القسماداري
عدد الساعات25 ساعة
سعر الدورة30000 ريال

العناصر الرئيسية للبرنامج :ـ 

  1. مبادئ في الجودة الشاملة .
  2. المفاهيم والأسس والتحديات .
  3. مقارنة بين الإدارة التقليدية وإدارة الجودة الشاملة .
  4. فلسفة وتوجهات إدارة الجودة الشاملة .
  5. المنطلقات والمحاذير – تقويم الوضع الحالي للمنظمة .
  6. التخطيط للجودة – التنفيذ – التحسين المستمر .
  7. تطوير فريق الجودة .
  8. أدوات تطبيق الجودة .
  9. علاقة الجودة بمعايير الأيزو .
  10. أدوات الجودة الشاملة .
  11. تأثير تطبيق إدارة الجودة .