إدارة التفاوض والأزمات

الوصفالهدف من البرنامج : 1- التخطيط الجيد للتفاوض.. 2- تطبيق استراتيجيات وتكتيكات التفاوض بكفاءة وفاعلية
القسماداري
عدد الساعات25 ساعة
سعر الدورة30000 ريال

العناصر الرئيسية للبرنامج :ـ 

  1. المفاهيم الأساسية للعملية التفاوضية .
  2. مهارات التفاوض كأساس للتميز الإداري .
  3. طبيعة التفاوض (المفهوم-الأهمية-الأهداف) .
  4. مبادئ التفاوض الفعال .
  5. خصائص العملية التفاوضية .
  6. التخطيط للتفاوض :

- خطوات الإعداد والتخطيط للتفاوض. 

- معايير اختيار المفاوض الفعال.

- التفاوض بفرد أم التفاوض بفريق؟ .

-الممارسة الفعلية للعملية التفاوضية .

  1. استراتيجيات وتكتيكات التفاوض .
  2. المقومات السلوكية للمفاوض الفعال .
  3.